Cách phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác đơn giản, hiệu quả

Nhận diện tin nhắn rác, cuộc gọi rác như thế nào? Làm sao để phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác? Có những cách nào để chặn cuộc gọi, tin nhắn rác hiệu quả?

Đừng băn khoăn, lo lắng nữa, hãy thực hiện theo cách đơn giản để phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác mà Thám tử Toàn Tâm tổng hợp dưới đây, bạn sẽ tìm có cho mình câu trả lời chính xác nhất.

Tin nhắn rác, cuộc gọi rác

Trước khi tìm hiểu chi tiết các cách phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác, điều đầu tiên cần xác định là tin nhắn và cuộc gọi bạn muốn phản ánh và báo cáo có thực sự là tin nhắn, cuộc gọi rác không? 

Tin nhắn rác là gì? Cuộc gọi rác là gì?

Tin nhắn rác hiểu theo nghĩa thông thường là những tin nhắn mà người được nhắn không mong muốn, cảm thấy bị làm phiền và họ không có trách nhiệm phải tiếp nhận.

Theo quy định của Luật, tin nhắn rác thuộc một trong ba trường hợp sau đây:

• Tin nhắn quảng cáo mà không được sự đồng ý trước của Người sử dụng.

• Tin nhắn quảng cáo vi phạm các quy định về gửi tin nhắn quảng cáo trong nghị định số 91/2020/NĐ-CP. 

• Tin nhắn vi phạm các nội dung bị cấm theo quy định của Luật.

Theo quy định của Luật, cuộc gọi rác được định nghĩa là:

• Cuộc gọi quảng cáo mà không được sự đồng ý trước của người sử dụng.

• Cuộc gọi quảng cáo vi phạm các quy định về gọi điện thoại quảng cáo.

• Cuộc gọi vi phạm các nội dung bị cấm theo quy định.

Cách nhận diện tin nhắn, cuộc gọi giác?

Để xác định tin nhắn rác, bạn dựa vào các dấu hiệu:

• Tần suất nhận được tin nhắn từ một nguồn quá nhiều một khoảng thời gian.

• Tin nhắn quảng cáo nhưng không được gán nhãn ở vị trí đầu tiên trong phần nội dung của tin nhắn theo quy định của luật. Ví dụ tin nhắn quảng cáo phải có dạng [QC]…hoặc [AD]…

• Tin nhắn có nội dung vi phạm quy định của luật như tin nhắn có dấu hiệu lừa đảo, vi phạm thuần phong mỹ tục, xúc phạm danh dự người khác…

Các tiêu chí cơ bản giúp bạn nhận diện cuộc gọi rác:

• Cuộc gọi từ các đầu số lạ, có dấu hiệu lừa đảo.

• Tần suất cuộc gọi đến liên tục xuất phát từ một nguồn trong một khoảng thời gian.

• Cuộc gọi đến chứa các nội dung quảng cáo, giả mạo người khác, lừa đảo.

Xem thêm: Các cách đơn giản kiểm tra sim chính chủ tất cả các nhà mạng

Lý do vì sao cần phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác?

Công nghệ thông tin ngày càng hiện đại, các hành vi lừa đảo qua tin nhắn, điện thoại ngày một tinh vi thì việc phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác là vô cùng cần thiết:

Việc phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác sẽ mang lại cho bạn những lợi ích sau:

• Tránh bị làm phiền hoặc là con mồi của những kẻ lừa đảo qua điện thoại.

• Giúp phát hiện, xử lý và ngăn chặn kịp thời các tin nhắn, cuộc gọi rác.

1. Cách phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác

Sau khi nhận diện được tin nhắn và cuộc gọi rác, bước quan trọng tiếp theo là phản ánh các tin nhắn và cuộc gọi rác này. Cùng theo dõi các cách phản ánh tin nhắn/cuộc gọi rác ngay sau đây.

Phản ánh qua tổng đài 156

Để phản ánh cuộc gọi rác, tin nhắn rác, bạn gọi điện đến tổng đài phản ánh cuộc gọi rác 156 để cung cấp số điện thoại rác và trình bày nội dung của tin nhắn hay cuộc gọi đến.

Tổng đài 156 - tiếp nhận các phản ánh về tin nhắn và cuộc gọi rác

Sau khi nhận được phản ánh, các nhà mạng sẽ có trách nhiệm kiểm tra, sàng lọc, tra cứu số điện thoại bị phản ánh để phản hồi cho khách hàng đồng thời thông báo đến các cơ quan nhà nước để có hướng xử lý.

Nhắn tin qua 5656

Ngoài cách gọi điện đến tổng đài phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác, bạn có thể nhắn tin đến số 5656 theo các cú pháp tương ứng sau:

Báo cáo qua website https://thongbaorac.ais.gov.vn

Để phản ánh cuộc gọi làm phiền và những tin nhắn rác qua website, bạn thực hiện theo các bước sau đây: 

Cổng thông tin hỗ trợ tiếp nhận tin nhắn, cuộc gọi rác

• Bước 1: Từ thiết bị điện thoại, máy tính, ipad.. có kết nối mạng, truy cập website https://thongbaorac.ais.gov.vn

• Bước 2: Chọn loại phản ánh (tin nhắn rác, cuộc gọi rác hoặc thư điện tử rác).

• Bước 3: Nhập nguồn phát tán (thuê bao, Đầu số hoặc Brandname gửi tin).

• Bước 4: Nhập số điện thoại nhận được tin nhắn rác, cuộc gọi rác.

• Bước 5: Nhập nội dung tin nhắn, cuộc gọi rác

• Bước 6: Upload bằng chứng là ảnh chụp màn hình tin nhắn rác hoặc file ghi âm cuộc gọi rác

Lưu ý: Ảnh upload phải có đuôi ("jpg","png","jpeg","amr","mp3","mp4","pdf") và Dung lượng không quá 5MB

• Bước 7: Kiểm tra lại các thông tin và ấn nút phản ánh. Hệ thống sẽ gửi mã OTP vào số điện thoại nhận được tin nhắn rác, cuộc gọi rác

• Bước 8: Nhập mã OTP và nhấn nút hoàn thành.

2. Cách chặn cuộc gọi, tin nhắn rác

Sau khi phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác, để đảm bảo an toàn, lập tức cho các số này vào danh sách đen để không bị làm phiền những lần sau. Thám tử Toàn Tâm xxin chia các cách chặn cuộc gọi, tin nhắn rác hiệu quả sau đây:

Chặn tin nhắn, cuộc gọi rác trực tiếp trên điện thoại

Đối với tin nhắn

Cách chặn tin nhắn rác trên điện thoại iphone

Đối với cuộc gọi

Chặn cuộc gọi trên Android 

Chặn cuộc gọi trên iphone

Chặn tin nhắn, cuộc gọi rác qua đầu số 5656

Chặn tin nhắn, cuộc gọi rác qua đầu số 5656

Chặn tin nhắn, cuộc gọi rác qua tổng đài 5656 của Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông)

Bạn có thể chặn những tin nhắn và cuộc gọi rác bằng cách gửi tin nhắn đăng ký từ chối cuộc gọi rác và tin nhắn rác theo cú pháp: DK DNC gửi 5656.

Chặn tin nhắn, cuộc gọi rác qua website  

Bước 1: Truy cập vào website  https://khongquangcao.ais.gov.vn/

Bước 2: Tại mục Quản lý danh sách không quảng cáo, nhập số điện thoại bạn muốn đăng ký chặn cuộc gọi, tin nhắn rác.

Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về. Lúc này hệ thống sẽ phản hồi cho bạn thông báo số điện thoại của bạn đã nằm trong danh sách không quảng cáo.

Chặn tin nhắn, cuộc gọi rác qua website  

3. Luật pháp cho tin nhắn, cuộc gọi rác

Tin nhắn và cuộc gọi rác không chỉ gây ra nhiều phiền phức cho nhiều người  mà hàng ngày hàng giờ vẫn có những người bị lừa đảo qua điện thoại? 

Vậy, hình phạt nào cho những kẻ tung các tin nhắn, cuộc gọi rác nhằm nhiều mục đích khác nhau? Nghị định số 91/2020/NĐ-CP quy định về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác đã đưa ra nhiều mức phạt khác nhau có tính răn đe đối với  hành vi phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác. Cụ thể, mức phạt này từ 5 đến 100 triệu đồng đối với từng loại hành vi và mức độ vi phạm.

Quy định về mức xử phạt trong Nghị định số 91/2020/NĐ-CP 

Tuy có chế tài và các cách hỗ trợ từ nhà nước nhưng tình trạng lừa đảo qua điện thoại vẫn diễn ra, các tin nhắn, cuộc gọi rác vẫn liên tục được gửi đến các số điện thoại của người dùng. Điều quan trọng nhất lúc này là phải thật tỉnh táo, cảnh giác đồng thực hiện các biện pháp mà Thám tử Toàn Tâm đã hướng dẫn ở trên.

Trên đây là các cách phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác đơn giản, hiệu quả. Hãy áp dụng ngay hôm nay để bảo vệ cho chính bản thân mình.

Khi cần dịch vụ tìm người qua số điện thoại để tìm ra danh tính kẻ quấy rối, làm phiền, hãy liên hệ với thám tử Toàn Tâm theo hotline 0961061888 để được hỗ trợ.