Làm thế nào để kiểm tra lịch sử cuộc gọi, tin nhắn mobiphone?

Bạn đang tra cứu số điện thoại hay tin nhắn của một người bạn đã từng liên lạc từ lâu nhưng chưa lưu danh bạ? Bạn tốn quá nhiều tiền điện thoại mỗi tháng mà không nhớ mình đã gọi cho những ai? Bạn cần rà soát lại tin nhắn, số điện thoại lạ gọi đến làm phiền để có cách xử lý?

Hãy áp dụng ngay những cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi, tin nhắn mobiphone siêu dễ dưới đây để giải đáp những thắc mắc trên nhé.

1. Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi mạng mobifone

Sau đây Thám tử Toàn Tâm chia sẻ đến bạn những cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi, tin nhắn sim mobifone đơn giản mà bất kỳ ai cũng có thể thực hiện.

Cách 1: Thông qua ứng dụng My mobifone

Để thực hiện kiểm tra lịch sử cuộc gọi mobiphone, bạn thực hiện theo các bước cụ thể như sau:

Tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobiphone bằng app My mobifone

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My mobifone

Bước 2: Chọn mục Tra cước

Bước 3: Tại biểu đồ cột hiển thị các tháng, bạn nhấn vào tháng mà bạn muốn xem. Sau đó, bạn chọn mục Cuộc gọi để tra cứu lịch sử cuộc gọi. 

Bước 4: Nhập mã OTP, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết số điện thoại, thời lượng cuộc gọi và cước phí. Bằng cách này, bạn cũng có thể kiểm tra dịch vụ mobifone, cước phí 3G, 4G mobiphone bạn đang sử dụng.

• Ưu điểm: Đơn giản, dễ thực hiện: Chỉ với vài thao tác đơn giản bạn đã có thể kiểm tra được lịch sử cuộc gọi mobi với đầy đủ các thông tin.

• Hạn chế: MobiFone chỉ hỗ trợ tra cứu thông tin các cuộc gọi MobiFone trong vòng 6 tháng gần nhất

Xem thêm: Cách kiểm tra tài khoản Mobiphone nhanh chóng, chính xác nhất

Cách 2: Tra cứu trên web mobifone

Ngoài cách kiểm tra bằng ứng dụng My mobiFone, bạn có thể dễ dàng kiểm tra lịch sử cuộc gọi đến mobifone sim trả trước hoặc trả sau trên website.

 Tra cứu lịch sử cuộc gọi trên website mobifone

Từ điện thoại có kết nối mạng 3G, 4G mobiphone, bạn làm theo các bước:

Bước 1: Truy cập website http://mobifone.vn và đăng nhập tài khoản.

Bước 2: Chọn mục My MobiFone sau đó nhấn vào mục Tra cước.

Bước 3: Sau khi nhập mã OTP, chọn tiếp vào mục Cuộc gọi. Tất cả thông tin chi tiết lịch sử cuộc gọi sẽ được hiển thị.

• Ưu điểm: Áp dụng cho cả thuê bao trả trước và trả sau. Nhanh chóng, đảm bảo tính bí mật khi tra cứu.

• Hạn chế: Hệ thống chỉ cập nhật thông tin lịch sử cuộc gọi kể từ khi đăng ký thành công tài khoản MobiFone Portal, lịch sử cuộc gọi trước đó không cập nhật.

Xem thêm: Hướng dẫn cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi, tin nhắn Vinaphone

2. Cách kiểm tra lịch sử tin nhắn điện thoại mobifone

Nếu bạn muốn kiểm tra lịch sử tin nhắn, thử áp dụng những cách sau đây.

Cách 1: Kiểm tra lịch sử SMS mobifone bằng website

Cũng tương tự như tra cứu lịch sử cuộc gọi viettel bằng website, để tra cứu lịch sử tin nhắn mobifone, bạn tiến hành theo 3 bước:

Nhập mã OTP để xác minh số điện thoại muốn kiểm tra 

Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên website http://mobifone.vn

Bước 2: Chọn mục My MobiFone, chọn tiếp Tra cước.

Bước 3: Nhập mã OTP và chọn Mục dịch vụ để tra cứu lịch sử tin nhắn.

• Ưu điểm: Nhanh chóng, dễ thực hiện với vài thao tác đơn giản.

• Hạn chế: Cần có mạng để thực hiện tra cứu trên ứng dụng mobifone. Nếu bạn chưa có ứng dụng My mobifone sẵn trên điện thoại, bạn sẽ mất thêm thời gian để tải và đăng ký.

Cách 2: Kiểm tra lịch sử tin nhắn mobifone bằng ứng dụng My mobifone

Ngoài cách trên, bạn có thể thực hiện kiểm tra lịch sử tin nhắn mobifone qua ứng dụng My mobifone như sau:

Lịch sử tin nhắn mobiphone tháng 3 hiển thị trên app My MobiFone

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My MobiFone. Nếu bạn chưa có tài khoản My Mobifone, bạn tiến hành tải ứng dụng My Mobifone về và đăng ký tài khoản.

Bước 2: Chọn mục Tra cước ⇒ Chọn tháng cần tra cứu  ⇒ Chọn mục dịch vụ 

Bước 3: Nhập mã OTP hệ thống yêu cầu, hệ thống sẽ hiển thị tất cả thông tin về chi tiết số thuê bao bạn đã nhắn tin, thời gian, và cước phí.

• Ưu điểm: Chỉ cần có kết nối mạng và thiết bị như điện thoại, ipad, máy tính…bạn có thể dễ dàng, thuận tiện kiểm tra được lịch sử tin nhắn mọi lúc mọi nơi.

• Hạn chế: Tra cứu thông tin hạn chế chỉ trong vòng 6 tháng gần nhất.

Cách 3: Kiểm tra lịch sử tin nhắn mobifone trực tiếp tại cửa hàng

Kiểm tra lịch sử cuộc gọi, tin nhắn Mobiphone tại điểm giao dịch

Ngoài 2 cách thực hiện online nêu trên, nếu bạn có thời gian, bạn có thể trực tiếp ra cửa hàng mobiphone gần nhất để nhờ nhân viên tư vấn hỗ trợ. Khi đi, bạn nhớ mang theo CCCD/CMND và sim chính chủ để thuận tiện cho việc tra cứu.

• Ưu điểm:

Bằng chuyên môn và kinh nghiệm nghề nghiệp, các nhân viên nhà mạng sẽ hỗ trợ kiểm tra lịch sử tin nhắn một cách chi tiết và chính xác nhất.

Không bị hạn chế về mặt thời gian 6 tháng như phương pháp online.

• Hạn chế: 

Do phải ra trực tiếp cửa hàng nên phương pháp này sẽ tốn thời gian hơn, đôi khi bạn sẽ mất thời gian lâu hơn để chờ đợi nếu cửa hàng đông khách.

Không linh hoạt thuận tiện bởi bạn chỉ có thể nhờ nhân viên hỗ trợ kiểm tra vào giờ làm việc của họ.

3. Lưu ý khi kiểm tra lịch sử cuộc gọi, tin nhắn mobifone

Khi thực hiện việc tra cứu lịch sử cuộc gọi và tin nhắn bằng các cách đơn giản nêu trên, bạn cần phải lưu ý thêm một vài vấn đề sau:

• Thứ nhất, Thời gian lưu trữ lịch sử tin nhắn và cuộc gọi bị giới hạn

Bạn chỉ có thể kiểm tra được lịch sử cuộc gọi và tin nhắn trong 6 tháng gần nhất  qua ứng dụng My mobifone hoặc website. Nếu bạn muốn tìm kiếm lịch sử cuộc gọi, tin nhắn lâu hơn khoảng thời gian trên, bạn phải cần đến sự giúp đỡ của nhân viên nhà mạng.

• Thứ hai, cần có số điện thoại muốn kiểm tra

Khi thực hiện kiểm tra lịch sử cuộc gọi và tin nhắn online, bạn  bắt buộc phải có sim mobiphone muốn kiểm tra bởi hệ thống sẽ gửi mã OTP xác minh chính chủ. Điều này để bảo đảm sự bí mật, an toàn, tránh các trường hợp ăn cắp thông tin thuê bao cá nhân của người khác để thực hiện cho các mục đích khác nhau.

• Thứ ba, cần đảm bảo kết nối mạng khỏe

Trong quá trình kiểm tra, bạn nên chú ý giữ cho thiết bị của mình kết nối với mạng một cách ổn định để thông tin hiển thị nhanh nhất, không bị gián đoạn khi hệ thống xử lý các dữ liệu online. Cách tốt nhất là mở mạng 4G từ các gói cước mạng 4G mobiphone tốc độ cao.

Hy vọng các thông tin hữu ích trên sẽ giúp bạn giải đáp được phần nào những băn khoăn trong việc kiểm tra lịch sử tin nhắn, cuộc gọi mobiphone.
Ngoài ra, Thám tử Toàn Tâm cũng cung cấp dịch vụ tra cứu, điều tra số điện thoại nếu bạn đang có nhu cầu mời bạn liên hệ đến hotline 0961061888 để được hỗ trợ nhanh nhất.