Hướng dẫn cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi, tin nhắn Vinaphone

Vinaphone đã triển khai tính năng tra cứu lịch sử cuộc gọi, tin nhắn giúp khách hàng thuận tiện trong quá trình sử dụng. Bạn hoàn toàn có thể chủ động tra cứu, kiểm tra lịch sử cuộc gọi, tin nhắn Vinaphone chỉ với vài bước đơn giản. Dưới đây là các các cách thực hiện, mời bạn đọc cùng theo dõi.  

Khi sử dụng, quản lý điện thoại, việc kiểm tra lịch sử cuộc gọi, tin nhắn là rất cần thiết, giúp ích bạn trong nhiều hoàn cảnh. Các mục đích kiểm tra bao gồm:

• Quản lý chi tiết cuộc gọi, tin nhắn: Thông qua các cách tra cứu lịch sử cuộc gọi, tin nhắn, bạn có thể xem các thông tin chi tiết về cuộc gọi, tin nhắn như thời lượng cuộc gọi, số điện thoại, cước phí, nội dung tin nhắn…

• Quản lý cước phí: Thông qua quản lý thời lượng cuộc gọi, bạn có thể biết chi phí mỗi cuộc gọi, tin nhắn để có cách cân đối, chi tiêu phù hợp. 

• Kiểm tra tin nhắn, cuộc gọi làm phiền: Bạn thường xuyên bị số điện thoại lạ nhắn tin, gọi điện vào các thời gian nghỉ nhiều lần. Vì thế, bạn muốn xem lại lịch sử cuộc gọi, tin nhắn để tra cứu thông tin số điện thoại này. Từ đó, đưa ra cách xử lý phù hợp. 

1. Kiểm tra lịch sử cuộc gọi Vinaphone

Bạn có thể kiểm tra lịch sử cuộc gọi Vinaphone bằng các cách như sau:

Cách 1: Tra cứu lịch cuộc gọi Vinaphone bằng website

Bạn có thể sử dụng bất cứ thiết bị nào có kết nối mạng để truy cập, tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone trên website. Bạn có thể thực hiện theo các bước như sau:

Truy cập vào website Vinaphone để tra cứu lịch sử cuộc gọi

Bước 1: Bạn kết nối mạng wifi hoặc 3G/4G với thiết bị và truy cập vào website chính thức của My Vinaphone: https://my.vnpt.com.vn/

Bước 2: Bạn đăng nhập tài khoản Vinaphone Portal được nhà mạng Vinaphone cấp hoặc đăng nhập bằng số điện thoại của bạn và làm theo hướng dẫn. 

Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, bạn nhấn chọn mục Menu -> Chọn Chi tiết sử dụng.

Bước 4: Bạn nhập mã OTP được gửi đến điện thoại vào màn hình. Bạn chọn mục Cuộc gọi thoại để tra cứu số điện thoại, thời gian, cước phí.  

Bảng cước phí cuộc gọi phát sinh khi tra cứu

Bằng cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone qua website, bạn có thể có các danh sách các số điện thoại phát sinh cước cuộc gọi bao gồm cuộc gọi đến và cuộc gọi đi. Tuy nhiên, cách có những ưu điểm, hạn chế như:

Ưu điểm:

• Thực hiện trên nhiều thiết bị: Tra lịch sử cuộc gọi vinaphone trả trước và trả sau được thực hiện trên nhiều thiết bị khác nhau bao gồm điện thoại, máy tính, laptop, ipad, tablet… vô cùng tiện lợi, nhanh chóng.

• Đơn giản: Bạn chỉ cần thực hiện các thao tác đơn giản, bạn đã có thể tra cứu thông tin cần thiết về lịch sử cuộc gọi trên sim Vinaphone. 

Nhược điểm:

• Yêu cầu kết nối mạng: Nếu điện thoại của bạn không có mạng Wifi hoặc 3G/4G, bạn sẽ không thể thực hiện phương pháp này. 

• Thông tin hạn chế: Bạn chỉ có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi có phát sinh cước phí mà không thể tra cứu toàn bộ cuộc gọi như cuộc gọi nhỡ hay cuộc gọi đã gọi, không có người nhấc máy.

Bạn có thể muốn xem: Tìm và Điều tra chủ nhân số điện thoại

Cách 2: Kiểm tra lịch sử cuộc gọi Vinaphone bằng ứng dụng My VNPT

Tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone bằng ứng dụng

Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra lịch sử cuộc gọi Vinaphone trả trước hoặc trả sau bằng cách cài đặt ứng My VNPT trên điện thoại smartphone hệ điều hành Android hoặc iOS. Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Bạn tải và đăng nhập vào ứng dụng My VNPT theo hướng dẫn của ứng dụng. 

Bước 2: Bạn nhấn vào mục Menu (dấu ba gạch), bạn nhấn chọn Chi tiết sử dụng. 

Bước 3: Bạn nhấn chọn mục Lịch sử sử dụng. Hệ thống Vinaphone sẽ gửi đến điện thoại của bạn mã OTP, bạn chỉ cần nhập OTP để xác nhận.

Bước 4: Sau khi nhập mã OTP, bạn nhấn chọn Cuộc gọi để xem chi tiết lịch sử cuộc gọi đã thực hiện trong tháng.

Phương pháp này có những ưu điểm, hạn chế như:

Ưu điểm:

• Nhanh chóng: Bạn chỉ cần thực hiện vào thao tác đơn giản đã có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone mà không tốn quá nhiều thời gian hay cung cấp nhiều thông tin khác nhau.

• Tiện lợi: Để có thể thực hiện cách thức này, bạn chỉ cần tải ứng dụng về và sử dụng ứng dụng bất cứ mọi lúc, bất cứ mọi nơi khi điện thoại smartphone có kết nối mạng.

Hạn chế: 

• Yêu cầu thiết bị: Bạn cần phải sử dụng điện thoại smartphone có thể tải ứng dụng và kết nối mạng để tra cứu thông tin lịch sử.

• Giới hạn thời gian: Bạn chỉ có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi trong khoảng 6 tháng, không thể tra cứu vượt quá khoảng thời gian này.

Có thể bạn muốn biết: Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi, tin nhắn mobiphone?

Cách 3: Kiểm tra lịch sử cuộc gọi Vinaphone trả sau

Kiểm tra lịch sử cuộc gọi Vina trả sau

Bạn có thể kiểm tra lịch sử cuộc gọi Vinaphone trả hàng tháng bằng cách đăng ký đến tổng đài. Tuy nhiên, cách này chỉ áp dụng đối với Vinaphone trả sau.

Bạn đăng ký nhà mạng Vinaphone gửi lịch sử cuộc gọi qua email bằng cú pháp tin nhắn như sau: Soạn Email DK Địa-chỉ-Email gửi 9889

Ví dụ: bạn đăng ký lịch sử cuộc gọi gửi về email abc@gmail.com, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp như sau: Email DK abc@gmail.com gửi 9889.

Mỗi chu ký thu cước phí Vinaphone sẽ gửi thông báo đến bạn file chi tiết sử dụng tất cả các dịch vụ bao gồm cuộc gọi, dịch vụ qua email của bạn.

Bạn có thể xem cước phí sử dụng hàng tháng của cuộc gọi để điều chỉnh mức sử dụng phù hợp trong các tháng tiếp theo. 

Phương pháp này có những ưu điểm, hạn chế như:

Ưu điểm:

• Thực hiện đơn giản: Bạn chỉ cần thực hiện cú pháp tin nhắn trong một lần, bạn đã có thể đăng ký tra cứu trong suốt thời gian sử dụng sim Vinaphone. Hệ thống tự động gửi tin nhắn khi đến chu kỳ thu cước phí.

• Tra cứu trên nhiều thiết bị: Bạn có thể kiểm tra trên nhiều thiết bị khác nhau như máy tính, laptop, điện thoại, ipad… 

Hạn chế: 

• Thuê bao tra cứu: Bạn chỉ có thể tra cứu theo phương pháp này khi sử dụng thuê bao trả sau. Đối với thuê bao trả trước, không thể áp dụng. 

2. Kiểm tra lịch sử tin nhắn Vinaphone 

Cũng giống như kiểm tra lịch sử tin nhắn, cuộc gọi Viettel, kiểm tra lịch sử tin nhắn Vinaphone cũng được thực hiện bằng nhiều cách khác nhau như:

Cách 1: Kiểm tra lịch sử tin nhắn Vinaphone bằng ứng dụng My VNPT

Thông qua ứng dụng My VNPT, bạn có thể kiểm tra nhiều thông tin khác nhau về thuê bao số điện thoại, bao gồm lịch sử tin nhắn. Để thực hiện phương pháp này, bạn tiến hành các bước như sau:

Bước 1: Bạn tải ứng dụng My VNPT và đăng nhập ứng dụng bằng số điện thoại Vinaphone muốn tra cứu.

Xem lịch sử tin nhắn vinaphone qua app My VNPT

Bước 2: Bạn nhấn chọn Mục 3 gạch phía góc phải màn hình -> Nhấn chọn Quản lý Tài khoản/Hợp đồng/Gói cước -> Chọn Lịch sử sử dụng.

Bước 3: Bạn nhập mã OTP được hệ thống gửi về số điện thoại Vinaphone để xem lịch sử -> Nhấn chọn mục Tin nhắn để xem lại lịch sử tin nhắn.

Phương pháp kiểm tra lịch sử tin nhắn bằng ứng dụng

Các ưu điểm, hạn chế của phương pháp kiểm tra lịch sử tin nhắn bằng ứng dụng bao gồm: 

Ưu điểm:

• Nhanh chóng: Bạn chỉ cần thực hiện vào thao tác đơn giản đã có thể tra cứu lịch sử tin nhắn Vinaphone mà không tốn quá nhiều thời gian hay cung cấp nhiều thông tin khác nhau.

• Tiện lợi: Để có thể thực hiện cách thức này, bạn chỉ cần tải ứng dụng về và sử dụng ứng dụng bất cứ mọi lúc, bất cứ mọi nơi khi điện thoại smartphone có kết nối mạng.

Hạn chế: 

• Yêu cầu thiết bị: Bạn cần phải sử dụng điện thoại smartphone có thể tải ứng dụng và kết nối mạng để tra cứu thông tin lịch sử.

• Giới hạn thời gian: Bạn chỉ có thể kiểm tra lịch sử cuộc gọi mạng Vinaphone trong khoảng 6 tháng, không thể tra cứu vượt quá khoảng thời gian này. 

Cách 2: Kiểm tra lịch sử SMS Vinaphone bằng website

Tương tự như cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi của Vinaphone bằng website, bạn vẫn có thể truy cập vào trang web của nhà mạng để tra cứu lịch sử tin nhắn. Cách thực hiện như sau:

Kiểm tra lịch sử SMS mạng Vinaphone qua website

Bước 1: Bạn truy cập vào website: https://my.vnpt.com.vn/ và tiến hành đăng nhập tài khoản My VNPT bằng số điện thoại của bạn. 

Bước 2: Sau khi đăng nhập, trên màn hình hiển thị giao diện của trang web, bạn nhấn chọn dấu 3 gạch trên màn hình -> Nhấp chọn Chi tiết sử dụng.

Bước 3: Nhà mạng Vinaphone gửi tin nhắn OTP vào điện thoại của bạn. Bạn nhập mã OTP để xác nhận. Sau đó, bạn bấm vào mục SMS để xem chi tiết sử dụng tin nhắn. 

Phương pháp này có những ưu điểm, hạn chế như:

• Thực hiện trên nhiều thiết bị: Kiểm tra lịch sử cuộc gọi Vinaphone được thực hiện trên nhiều thiết bị khác nhau bao gồm điện thoại, máy tính, laptop, ipad, tablet… vô cùng tiện lợi, nhanh chóng.

• Đơn giản: Bạn chỉ cần thực hiện các thao tác đơn giản, bạn đã có thể tra cứu thông tin cần thiết về lịch sử tin nhắn sim Vinaphone. 

Nhược điểm:

• Yêu cầu kết nối mạng: Nếu điện thoại của bạn không có mạng Wifi hoặc 3G/4G, bạn sẽ không thể thực hiện phương pháp này. 

• Thông tin hạn chế: Bạn chỉ có thể tra cứu lịch sử tin nhắn trong khoảng thời gian 6 tháng và không thể kiểm tra thời gian vượt quá thời gian này. 

Cách 3: Kiểm tra lịch sử tin nhắn Vinaphone bằng thông báo cước

Bạn có thể kiểm tra lịch sử tin nhắn Vinaphone trên thông báo cước phí hàng tháng được gửi tự động về email của bạn. Cách tiến hành đăng ký như sau:

Bạn soạn tin nhắn như sau: Email DK địa chỉ email gửi 9889. Ví dụ: Bạn dùng email abc@gmail.com, bạn soạn tin nhắn Email DK abc@gmail.com gửi 9889.

Cách kiểm tra lịch sử tin nhắn điện thoại Vinaphone bằng thông báo cước có những ưu điểm, hạn chế như:

Ưu điểm:

• Thực hiện đơn giản: Bạn chỉ cần thực hiện cú pháp tin nhắn trong một lần, bạn đã có thể đăng ký tra cứu trong suốt thời gian sử dụng sim Vinaphone. Hệ thống tự động gửi tin nhắn khi đến chu kỳ thu cước phí.

• Tra cứu trên nhiều thiết bị: Bạn có thể kiểm tra trên nhiều thiết bị khác nhau như máy tính, laptop, điện thoại, ipad… 

Hạn chế: 

• Thuê bao tra cứu: Bạn chỉ có thể tra cứu theo phương pháp này khi sử dụng thuê bao trả sau. Đối với thuê bao trả trước, không thể áp dụng

Cách 4: Kiểm tra lịch sử tin nhắn Vina trực tiếp tại cửa hàng

Kiểm tra lịch sử tin nhắn trực tiếp tại cửa hàng Vinaphone

Ngoài ra, bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng Vinaphone để được tra cứu lịch sử tin nhắn cụ thể. Để thực hiện điều này, bạn cần mang SIM và CMND đăng ký thông tin sim chính chủ đến cửa hàng để được nhân viên hỗ trợ, tra cứu.

Những ưu điểm, hạn chế của phương pháp này bao gồm:

Ưu điểm:

• Tra cứu chi tiết: Thông qua nhân viên tư vấn chăm sóc khách hàng, bạn có thể tra cứu được các thông tin quan tâm về lịch sử cuộc gọi, tin nhắn. Ngoài ra, bạn sẽ không bị giới hạn thời gian tra cứu là 6 tháng như các phương pháp khác. 

Hạn chế: 

• Mất nhiều thời gian: Để được nhân viên cung cấp các thông tin mà bạn yêu cầu, bạn cần xuất trình căn cước công dân và trả lời các câu hỏi của nhân viên chăm sóc khách hàng. 

• Thời gian hạn chế: Nhân viên chăm sóc khách hàng có thời gian làm việc cố định. Vì thế, bạn không thể kiểm tra lịch sử, tin nhắn mọi lúc, mọi nơi. 

3. Lưu ý khi kiểm tra lịch sử cuộc gọi, tin nhắn Vinaphone

Cách kiểm tra tin nhắn và cuộc gọi của vinaphone được thực hiện vô cùng đơn giản, nhanh chóng. Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý những vấn đề như sau:

• Chỉ kiểm tra cuộc gọi, tin nhắn mất phí: Lịch sử cuộc gọi, tin nhắn trên My VNPT là lịch sử tiêu dùng cước gọi của số điện thoại đăng ký tài khoản. Vì thế, bạn sẽ chỉ tra cứu thông tin cuộc gọi có phát sinh cước phí. Các cuộc gọi nhỡ sẽ không được cập nhật trên hệ thống.

• Thời gian lưu trữ tối đa 6 tháng: Hệ thống lưu trữ cuộc gọi, tin nhắn trên ứng dụng My VNPT trong thời hạn tối đa 6 tháng. Nếu bạn muốn tra cứu lịch sử cuộc gọi, tin nhắn trong thời gian lâu hơn, bạn cần liên hệ đến cửa hàng Vinaphone. 

• Cần nhập mã OTP: Để đảm bảo tính bảo mật, quyền riêng tư, tránh thông tin bị đánh cắp, Vinaphone sẽ yêu cầu nhập mã OTP để xác định bạn là người dùng chính chủ thực hiện thao tác. Vì thế, nếu muốn tra cứu lịch sử cuộc gọi, tin nhắn của số thuê bao khác thì bạn cần phải đang giữ điện thoại có chứa số của người đó mới nhận mã OTP và thực hiện được.

• Tra cứu lịch sử cuộc gọi và tin nhắn của người khác khi không có sự đồng ý của chủ nhân là phạm pháp: Việc tra cứu lịch sử cuộc gọi và tin nhắn của người khác mà chưa được sự cho phép của chủ nhân là một việc làm xâm phạm quyền riêng tư của người khác. Pháp luật đã có quy định cấm hành vi này.

• Mọi dịch vụ tra cứu lịch sử cuộc gọi và tin nhắn điện thoại của người người khác là lừa đảo: Lợi dụng nhu cầu cao trong việc muốn điều tra vợ, chồng ngoại tình... hay những mục đích khác... mà nhiều đơn vị đã tung ra dịch vụ này nhằm thu lợi bất chính từ khách hàng. Đây là một hành vi pháp luật không cho phép, nên bạn cần tránh xa những sự mời chào về dịch vụ như thế này.

Trong trường hợp, nếu bạn đang cần điều tra vợ hoặc chồng của bạn có thực sự đang ngoại tình hay không bằng cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi, tin nhắn Vinaphone. Hay đáng có nhu cầu sử dụng dịch vụ điều tra thu thập chứng cứ ngoại tình thì bạn có thể thuê thám tử Toàn Tâm để theo dõi và điều tra để mang về bằng chứng xác đáng nhất.

Với đội ngũ thám tử chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, công ty thám tử Toàn Tâm sẽ phân tích kỹ lưỡng thông tin mà bạn cung cấp đồng thời áp dụng các công nghệ hiện đại vào điều tra.

Các công nghệ hiện đại thường được Toàn Tâm sử dụng như cúc áo camera, bút ghi âm, bật lửa camera, theo dõi định vị,…. Đây là các thiết bị giúp cuộc điều tra thu thập chứng cứ nhanh chóng đạt được hiệu quả cao.

Hãy liên lạc với thám tử Toàn Tâm theo Hotline 0961061888  ngay khi bạn có nhu cầu điều tra và thu thập bằng chứng ngoại tình để được đội ngũ nhân viên thám tử chuyên nghiệp hỗ trợ.

Xem thêm: Dịch vụ Theo dõi, Điều tra vợ/chồng ngoại tình của Toàn Tâm